في أكبر تغيير بالشركة منذ 5 عقود .. Southwest تلغي "المقاعد المفتوحة"

في أكبر تغيير في نموذج أعمالها منذ 53 عاماً، قررت Southwest Airlines إنهاء العمل بنظام المقاعد المفتوحة مع إضافة مقاعد بمساحة أكبر للأرجل مع زيادة السعر.

ووفقاً لما كشفت عنه الشركة اليوم الخميس الخامس والعشرين من يوليو تموز، تخطط Southwest بدء بيع أول تذاكر على متن الرحلات التي توفر مقاعد بمساحات أكبر للعملاء العام المقبل. كما من المقرر أن تبدأ الرحلات الليلية بداية من فبراير شباط.

وظلت الشركة لسنوات تدرس هذه الخطوة، وألمحت أنها تفكر بها بصورة جدية في أبريل نيسان. ووجدت Southwest أنه عندما يختار المسافرون منافساً بدلاً منها، تكون مسألة المقاعد هي السبب الأول لتفضيل المنافسيين عليها.

كما وجدت أن 80% من عملائها يفضلون المقاعد المحجوزة.

وتعتزم الشركة توفير المزيد من التفاصيل حول التغييرات المقبلة في يوم المستثمرين في نهاية سبتمبر أيلول.

كما تتوقع أن توفر ثلث المقاعد على متن طائراتها من طراز Boeing 737 مقاعد بمساحات إضافية للأرجل بما يتماشى مع ما يوفره أقرانها المنافسون على متن الطائرات ضيقة البدن.

اقرأ أيضاً: إدارة الطيران الفدرالية الأميركية تحقق في حادثة تتعلق برحلة تابعة لشركة Southwest

وفي سياق منفصل، كشفت الشركة عن نتائج أعمالها الفصلية عن الربع الثاني من العام الجاري، إذ تراجعت أرباحها بنحو 46%.

وحققت إيرادات بقيمة 7.35 مليار دولار وهو مستوى أعلى من التوقعات البالغة 7.32 مليار دولار، كما أنه مستوى أعلى بنسبة 4.5% على أساس سنوي.

من جانبه، قال الرئيس التنفيذي للشركة بوب جوردن إن الأداء المالي لـSouthwest تأثر بعوامل داخلية وخارجية في الربع الثاني.

وفي هذا الصدد، أكد رئيس Southwest أن الشركة تتخذ خطوات عاجلة ومدروسة للتخفيف من تحديات الإيرادات على المدى القريب وتنفيذ مبادرات تحويلية طويلة المدى.